Você pode fazer sua compra em classofficial.com.br usando cartão de crédito das seguintes bandeiras: Visa ou Master Card e via Pix.

O Serviço de Atendimento ao Cliente Class é feito apenas pelo e-mail sac@classofficial.com.br ou pelo WhatsApp (11) 97890-0288, de segunda a sexta, das 10h às 17h.

Tente passar a maior quantidade de dados para nossa equipe, com número do pedido, e-mail cadastrado na hora da compra e outras informações que imagine necessário.

Utilize a nossa central de trocas e devoluções acessando o link classofficial.troque.app.br.

Caso tenha qualquer dúvida, verifique as políticas de troca ou devolução por arrependimento ou políticas de troca ou devolução por defeito no produto, ou entre em contato conosco pelo e-mail sac@classofficial.com.br ou pelo WhatsApp (11) 97890-0288, de segunda a sexta, das 10h às 17h.

Em geral, nosso prazo de envio é de 5 dias úteis a partir da confirmação do pagamento. Vale ressaltar que esse prazo pode ser influenciado por feriados ou finais de semana.

Oferecemos frete grátis conforme a região e o valor da compra:

Regiões Sul e Sudeste: Frete grátis nas compras a partir de R$ 700. A modalidade de envio (PAC) será informada no momento da simulação do frete.
Regiões Norte, Nordeste e Centro-Oeste: Frete grátis via PAC dos Correios em compras acima de R$999.

Para pedidos abaixo desse valor, as taxas de envio são calculadas com base na sua localização e no método de envio escolhido. Você verá o custo exato do envio antes de confirmar sua compra.

Uma vez que um pedido é confirmado, ele não pode ser modificado ou ajustado.

Atualizações de endereço podem ser solicitadas pelo e-mail sac@classofficial.com.br ou pelo WhatsApp (11) 97890-0288, mas não são garantidas devido ao fluxo de pedidos. Por favor, revise suas informações antes de finalizar a compra.

Entre em contato conosco pelo e-mail sac@classofficial.com.br ou pelo WhatsApp (11) 97890-0288 com fotos detalhadas do produto em questão junto com o número do pedido.

Oferecemos frete grátis para pedidos acima de R$ 999 em todo o Brasil. Para pedidos abaixo desse valor, as taxas de envio são calculadas com base na sua localização e no método de envio escolhido. Você verá o custo exato do envio antes de confirmar sua compra. Também oferecemos opções de envio expresso com taxas adicionais para quem precisa de entrega mais rápida.

Atualmente, temos 1 loja física localizada em Santo André/SP.

Você pode ver todas as informações da CLASS FLAGSHIP STORE, clicando aqui.

Não! Nós só aceitamos a troca de peças íntimas e colaborações em caso de defeito de fabricação e somente se a peça estiver sem qualquer indício de uso.

Assim que a sua encomenda for devolvida ao nosso escritório, será cancelada e reembolsada em até 7 dias úteis, na mesma modalidade do pagamento do pedido. Não reenviamos pedidos.

Peças de colaborações só serão trocadas em caso de defeito de fabricação e somente se a peça estiver sem qualquer indício de uso.

O status do pedido pode ser acompanhado através do site acessando a página Minha Conta. Você também deve receber informações sobre o andamento do pedido no e-mail cadastrado na hora da compra.

Nosso time normalmente responde entre 1-3 dias úteis. O prazo de resposta pode aumentar em semana de lançamento, finais de semanas e feriados.

Para decidir qual o melhor tamanho pra você, verifique a tabela de medidas disponível dentro da página do produto em específico.

Todas as medidas são em centímetros, a menos que seja indicado outra unidade.

No momento não fazemos envios internacionais.

Uma vez que um pedido é confirmado, ele não pode ser modificado ou ajustado.